Я являюсь многолетним покупателем этого книжного интернет-магазина Лабиринт, закрывая глаза на регулярные случаи грубого обращения в пунктах самовывоза и общее низкое качество обслуживания. Несмотря на эти неприятные моменты, продолжала оформлять заказы, потому что ассортимент и удобство покупок онлайн привлекали. Однако последнее время ситуация значительно ухудшилась. Мой последний оплаченный заказ был неожиданно отменён, как мне объяснили, из-за каких-то проблем с их банком. В итоге мои деньги ""зависли"", и я не могу ими воспользоваться, хотя оплата была произведена в полном объёме. Когда я предложила сотрудникам магазина самостоятельно решить вопрос и просто переоформить заказ на тех же условиях, получила ответ, что у них нет ""технической возможности"" это сделать. Это звучит просто абсурдно для крупного магазина, который должен быть заинтересован в своих клиентах и решении их проблем. На данный момент я не могу вернуть свои деньги, а книга, которую я хотела приобрести, уже подорожала.
Недавно сделала заказ в интернет-магазине Лабиринт. Меня привлекли доступные цены на книги, и я оформила свой заказ, оплатив его сразу же. Однако вскоре я обнаружила, что сумма заказа оказалась выше, чем ожидалось изначально. Перепроверив корзину, я увидела, что цены на книги были указаны неверно и ...
Заказала книгу на подарок через сайт Лабиринт. В комментарии к заказу специально указала, что книга будет на подарок, и попросила прислать книгу надлежащего качества, так как ранее уже имела печальный опыт с этим магазином, когда прислали книгу с загнутыми углами. Надеялась, что в этот раз учтут мои...
Много лет я была преданным клиентом Читай-город, но с последним заказов всё изменилось. Сделав заказ через интернет, я ждала доставки больше двух недель. Получив письмо о готовности заказа, я отправилась в магазин, но забрать его не смогла — приложение отказалось принимать мой логин и пароль. Дома я...
Добрый день. Я сделала заказ на сайте Лабиринт и сразу его оплатила. Выбрала доставку на воскресенье, так как в другие дни я работаю и не могу весь день находится дома, ожидая курьера. Все воскресенье я прождала, но курьер не пришел. В понедельник утром я позвонила в службу поддержки Лабиринг и мне ...
Я решила купить книгу через приложение ЛитРес и была неприятно удивлена сервисом, который мне предоставили. Сразу после оплаты книги, сумма была списана с моей карты. Однако, спустя два дня со моей карты были списаны еще две одинаковые суммы, не связанные с другими покупками или операциями. Я сразу ...
Комментарии