Недавно сделала заказ в интернет-магазине Лабиринт. Меня привлекли доступные цены на книги, и я оформила свой заказ, оплатив его сразу же. Однако вскоре я обнаружила, что сумма заказа оказалась выше, чем ожидалось изначально. Перепроверив корзину, я увидела, что цены на книги были указаны неверно и выше, чем на сайте. Сразу же написала в поддержку магазина с просьбой отменить заказ и вернуть деньги. К сожалению, ответа от поддержки так и не получила. Не получив ответа в течение нескольких дней, я продолжаю ждать возможности отменить заказ и вернуть себе деньги. Такой опыт обслуживания оставил неприятное впечатление. Надеюсь, что мои проблемы будут решены скоро, и я смогу получить обратно свои деньги за неправильно выставленный заказ.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я являюсь многолетним покупателем этого книжного интернет-магазина Лабиринт, закрывая глаза на регулярные случаи грубого обращения в пунктах самовывоза и общее низкое качество обслуживания. Несмотря на эти неприятные моменты, продолжала оформлять заказы, потому что ассортимент и удобство покупок онл...
Заказала книгу на подарок через сайт Лабиринт. В комментарии к заказу специально указала, что книга будет на подарок, и попросила прислать книгу надлежащего качества, так как ранее уже имела печальный опыт с этим магазином, когда прислали книгу с загнутыми углами. Надеялась, что в этот раз учтут мои...
Добрый день. Я сделала заказ на сайте Лабиринт и сразу его оплатила. Выбрала доставку на воскресенье, так как в другие дни я работаю и не могу весь день находится дома, ожидая курьера. Все воскресенье я прождала, но курьер не пришел. В понедельник утром я позвонила в службу поддержки Лабиринг и мне ...
Я решила купить книгу через приложение ЛитРес и была неприятно удивлена сервисом, который мне предоставили. Сразу после оплаты книги, сумма была списана с моей карты. Однако, спустя два дня со моей карты были списаны еще две одинаковые суммы, не связанные с другими покупками или операциями. Я сразу ...
Этот интернет-продавец меня разочаровал полностью. У меня есть телефон, планшет и стандартный ноутбук, и я заметил, что на всех этих устройствах он показывает разную стоимость одной и той же книги. Это меня уже начало напрягать, но я все равно решил купить книгу через сайт, используя ноутбук, так ка...
Комментарии