Не могу восстановить доступ к аккаунту Kwai — в профиле размещены мои личные фото

1 декабря 2025 г. 20:5923

Уже длительное время я не могу войти в свой старый аккаунт в приложении Kwai. Имя пользователя было «a****i», на странице профиля была размещена моя собственная фотография, а в биографии стояла единственная буква «f». При регистрации я использовала номер телефона, который позже заменила, и сейчас ни номер, ни электронная почта, ни пароль, которые я указывала при создании аккаунта, мне не известны. На протяжении примерно четырёх лет я неоднократно пыталась восстановить доступ, но все попытки заканчивались неудачей, а связаться с поддержкой Kwai напрямую у меня не получалось. Поскольку в аккаунте находятся мои личные изображения и информация, меня тревожит возможность, что кто‑то другой получит к нему доступ и будет использовать его в недобросовестных целях. Я прошу Kwai провести дополнительные шаги по проверке личности, подтвердить, что аккаунт действительно принадлежит мне, и вернуть мне возможность управлять аккаунтом «a****». Пожалуйста, предоставьте чёткие инструкции о том, какие документы или данные необходимо предоставить для завершения процесса идентификации, и помогите решить эту проблему как можно скорее.

Комментарии

Похожие жалобы

Не Могу Закрыть Свой Аккаунт Kwai, Личные Данные Под Угрозой

11 ноября 2025 г. 22:5817

В течение примерно шести месяцев я пытаюсь закрыть аккаунт в приложении Kwai. Проблема заключается в том, что к моему ак...

Kwai Не Могу войти в Старый Аккаунт После Открытия Нового

22 ноября 2025 г. 04:5018

В течение последних двух месяцев я не могу войти в свой старый аккаунт в приложении Kwai. После того как я заменил свой ...

Kwai Приложение Нарушает Мои Личные Данные и Секретность Семьи

5 декабря 2025 г. 19:2812

В приложении Kwai появился аккаунт с именем «K***», который с сегодняшнего дня начал без моего согласия публиковать мои ...

Нет Опции Входа По номеру телефона в приложении Kwai на Xiaomi Poco F7

1 января 18:0911

31 декабря 2025 года я сбросил настройки моего телефона Xiaomi Poco F7 до заводских. После этого я переустановил приложе...

У Меня Проблема Входа в Приложение Kwai и Отсутствие Поддержки

1 ноября 2025 г. 22:5335

Уже два дня я не могу войти в свой аккаунт в приложении Kwai. На экране входа процесс останавливается примерно на пятом ...