31 декабря 2025 года я сбросил настройки моего телефона Xiaomi Poco F7 до заводских. После этого я переустановил приложение Kwai и заметил, что привычный вариант «войти по номеру телефона», который я использовал постоянно, исчез. Раньше я входил в Kwai исключительно через номер телефона, не привязывал электронную почту, имя пользователя или любой иной способ аутентификации. Сейчас в приложении отсутствует возможность входа по номеру, поэтому я полностью лишён доступа к своему аккаунту и ко всему контенту, который в нём хранится, включая личные сообщения, сохранённые видео и настройки. Я попытался найти альтернативные способы входа, но без успеха, так как другие варианты не были предварительно настроены. Прошу службу поддержки Kwai восстановить доступ к моему аккаунту, привязанному к номеру 546 *******66, и вновь предоставить опцию входа по номеру телефона. Пожалуйста, предоставьте необходимые инструкции и поддержку, чтобы я смог вернуть свой аккаунт и продолжить пользоваться сервисом без дальнейших ограничений.
Уже длительное время я не могу войти в свой старый аккаунт в приложении Kwai. Имя пользователя было «a****i», на странице профиля была размещена моя собственная фотография, а в биографии стояла единственная буква «f». При регистрации я использовала номер телефона, который позже заменила, и сейчас ни...
В течение последних двух месяцев я не могу войти в свой старый аккаунт в приложении Kwai. После того как я заменил свой телефон и открыл приложение, система автоматически создала новый профиль, который постоянно отображается вместо моего прежнего аккаунта. Я изначально регистрировал старый аккаунт с...
В течение примерно шести месяцев я пытаюсь закрыть аккаунт в приложении Kwai. Проблема заключается в том, что к моему аккаунту привязан Google‑аккаунт, в котором по‑прежнему указана моя старая номер телефона, поэтому я не могу войти в систему и завершить процесс удаления. На аккаунте находятся мои л...
Я зарегистрирован в приложении Kwai под именем пользователя Ислом35. Я создал аккаунт только с помощью телефонного номера, и мой старый зарегистрированный номер (053*********48) сейчас отключён. Почти 8‑9 месяцев я не могу добавить свой новый номер (053*********48) в аккаунт. Когда я пытаюсь изменит...
Я использую телефон модели Redmi 9a и с 1 ноября попытался переустановить приложение Kwai, однако функция отправки сообщений по‑прежнему недоступна. Внутри приложения полностью отсутствует опция отправки сообщений, и я не получаю никаких сообщений об ошибке. На моём аккаунте нет никаких ограничений ...
Комментарии