Озон Банк и Kupikod списали 299 рублей за Пропуск Ультра без согласия: как вернуть деньги

9 сентября 2026 года с моего счёта в Озон Банке по СБП был списан платёж на 299 рублей за «Пропуск Kupikod Ультра». До этого момента я никогда не регистрировался на сайте Kupikod и не оформлял никаких услуг или подписок у данной компании. После неожиданного списания я обратился в свой банк, однако там сообщили, что не могут вернуть деньги по этой операции. Далее я связался с поддержкой Kupikod, где мне предложили сначала зарегистрироваться на сайте. После регистрации мне сообщили, что нужно указать почту, к которой якобы привязан пропуск, но такой почты я никогда не указывал и не привязывал к услугам Kupikod. В результате я остался с произведённым списанием 299 рублей и без какого-либо понятного доступа к услуге, оформленной без моего ведома. Я считаю данное списание неправомерным и прошу вернуть 299 рублей на мой счёт в Озон Банке, а также закрыть возможную подписку или доступ, оформленные на мои платёжные данные без моего согласия. Прошу в кратчайшие сроки проверить данную ситуацию и предоставить мне письменный ответ с информацией о принятых мерах.