Kumho Carugen — в шинах постоянно скапливаются камни, гарантия не решает проблему

Около шести месяцев назад я приобрёл шины Kumho Carugen. С самого первого дня эксплуатации я столкнулся с постоянной проблемой: в протектор шин регулярно попадают камни, что вызывает сильный шум во время движения. Независимо от дорожных условий, эта ситуация повторяется каждый раз, когда я использую автомобиль, и серьёзно влияет на комфорт езды.

Я обратился как в дилерский центр, где совершил покупку, так и в авторизованный сервисный центр, чтобы решить этот вопрос. Несмотря на то, что мои шины всё ещё находятся на гарантии, мне не удалось получить никакого решения или поддержки. Проблема осталась без внимания, и никакие действия предприняты не были.

Я прошу заменить товар, так как за комплект шин я заплатил в общей сложности 15 000₺. Прошу устранить возникшие неудобства и урегулировать мой вопрос в рамках гарантийных обязательств.