Кожаные ремни Koton быстро изнашиваются
В мае 2024 года я приобрел три искусственных кожаных мужских ремня в магазине Koton в торговом центре Serdivan AVM. Однако, спустя совсем немного времени, я заметил, что они начали быстро изнашиваться. Я обратился в службу поддержки клиентов, чтобы они проверили товар в магазине, так как мне сказали, что именно там принимаются решения. Менеджер магазина осмотрел ремни и заявил, что это моя вина, и они ничего не могут сделать. В итоге ремни остались у меня, и я оказался в затруднительном положении. Если бы я знал, что они так быстро износятся, я бы не стал их покупать. Жизнь этих ремней оказалась всего несколько недель, что крайне неудовлетворительно.
Я заполнил форму в Комитет по защите прав потребителей через E-Devlet. Через несколько дней представитель магазина позвонил и пригласил в магазин. Они забрали товары обратно и выдали чек на расходы в Koton в качестве возврата денег. Проблема была решена. Большое спасибо магазину и бренду Koton за быстрое решение. Конечно, также благодарю комитет по защите прав потребителей и Şikayetvar за поддержку и вклад в решение проблемы. Хорошо, что вы есть.
Благодарю за то, что приняли обратно быстро деформирующиеся ремни из искусственной кожи и выдали ваучер на покупку.
Спасибо
Спасибо
