Я купил MyClub 836-831-566, но до сих пор не получил его. Я проверил свой баланс и заметил, что платеж был списан, но по какой-то причине я все еще не получил его. Я проверил настройки игры, чтобы увидеть, есть ли незавершенные покупки, и угадайте что? Там сказано: 'У вас нет незавершенных покупок.' Я понятия не имею, как это решить. Я связался с поддержкой Konami, но до сих пор не получил свой продукт. Какие у меня есть варианты?
Прошло уже несколько дней, но проблема не исчезает. Я не могу купить членство в MyClub. Я надеялся, что проблема решится сама собой, но так как этого не произошло, я хотел бы обратить ваше внимание на это. Каждый раз, когда я совершаю платеж, я всегда получаю сообщение 'ваш заказ завершен', но затем...
15 января в 02:06 я совершил две покупки в игре Konami. Одна из транзакций не прошла, но оплата всё же была списана. Уже несколько дней я пытаюсь объяснить проблему через службу поддержки по электронной почте, но никто не помогает. Apple App Store утверждает, что платеж был обработан и направляет ме...
Я дважды купил eFootball у Konami, и платеж был списан, но он не отображается на моем счете. Прошу оперативного решения этого вопроса. Прошу перевести мои средства на мой счет. Я хотел бы узнать, как я могу подать жалобу в соответствующие отделы. Надеюсь, что Konami внесет изменения для решения проб...
Я пытаюсь войти в свой аккаунт Konami, но не получаю необходимый код подтверждения. Даже коды, запрошенные 2-3 дня назад, так и не пришли. Из-за этого я полностью лишен возможности получить доступ к своему аккаунту. Я ищу немедленную помощь, чтобы понять, почему коды подтверждения не отправляются, ...
Недавно я совершил покупку монет eFootball на сайте Konami. Хотя транзакция была подтверждена, я так и не получил внутриигровую валюту. Это вызывает у меня сильное разочарование. Я хочу, чтобы мне вернули деньги или доставили монеты как можно скорее. Если эта проблема не будет решена, я удалю игру. ...
Комментарии