Я хочу вернуть семена или товары, купленные в Клубе садоводов профессионалов, так как они мне не подошли. Как оформить возврат?

Что делать, если вы купили товары в Клубе садоводов профессионалов, но решили их вернуть:

Проверьте категорию товара — по закону семена, как и другие товары для сельхозпроизводства, часто входят в список невозвратных товаров надлежащего качества. Однако товары с браком или несоответствием описанию можно вернуть.

Сроки возврата — подать заявление на возврат можно в течение 14 дней с момента покупки, если товар подлежит возврату.

Подготовьте документы — чек или подтверждение заказа, фото товара (особенно если есть дефект или повреждения).

Обратитесь в магазин:

Телефон приёма заказов: 8 (800) 301-92-38

Email: [email protected]

Укажите номер заказа и причину возврата.

Верните товар в надлежащем виде — если речь о ненужных удобрениях или инвентаре, они должны быть в оригинальной упаковке и без следов использования.

Возврат денег — после принятия товара компания обязана вернуть деньги в течение 10 дней.

Если Клуб садоводов профессионалов отказывается принимать возврат без законных оснований или задерживает возврат денег, напишите жалобу на Xolvie. Это поможет вам быстрее отстоять свои права.