После Обновления у Меня Проблема с Подключением Kaspersky VPN и Нет Поддержки
Около десяти дней назад я установил обновление приложения Kaspersky VPN, после чего сразу же столкнулся с серьезными проблемами подключения. VPN перестал работать корректно: соединение часто прерывается, скорость падает до нуля, а иногда вовсе невозможно установить связь. Это негативно сказывается как на моей безопасной работе в интернете, так и на выполнении служебных и личных задач, требующих стабильного доступа к сети.
Я позвонил в службу поддержки Kaspersky и создал запрос с номером инцидента ınc000017961562. Несмотря на то, что прошло уже три дня, я не получил никакого ответа, а проблема остается нерешенной.
Я требую, чтобы Kaspersky незамедлительно устранил возникшую после обновления проблему с VPN‑подключением и предоставил мне четкую и подробную информацию о причинах сбоя и сроках его исправления.
