Kaspersky Учетная Запись Удалена Без Уведомления, Нет Доступа
Давно создал учетную запись Kaspersky, но сегодня, когда попытался войти, обнаружил, что она полностью удалена. При попытке входа под адресом l**********@gmail.com система выдает сообщение «пользователь не найден», и я не могу получить доступ к аккаунту. Я не использовал эту учетную запись длительное время, однако решил вновь зайти, чтобы проверить старые данные и лицензии, которые могли сохраниться. Отсутствие любой информации о предстоящем удалении, отсутствие уведомления или подтверждения заставило меня почувствовать себя сильно ущемлённым. Я отказываюсь принимать факт удаления без какого‑либо предупреждения. Прошу службу поддержки Kaspersky восстановить мой аккаунт, зарегистрированный на l**********@gmail.com, и обеспечить мне доступ к нему. Я считаю, что такие действия нарушают мои права как потребителя и противоречат политике компании по сохранению пользовательских данных. Ожидаю быстрый ответ и конкретные шаги по восстановлению доступа, а также объяснение причин, по которым аккаунт был удалён без моего согласия.
