Проблема с гибридной батареей Jaguar I-Pace, нет ремонта или замены

Два месяца назад я приобрел Jaguar I-Pace у Borusan. Недавно на автомобиле появилась ошибка "гибридной батареи". Я отвез его в сервисный центр Borusan в Мерсине Тарсус, но мне сказали, что они не могут отремонтировать его там и нужно отправить в Анкару. Я согласился, но уже прошла неделя, и я не получил никаких обновлений.

Когда я позвонил, чтобы узнать о статусе, мне сообщили, что ремонт задерживается из-за ожидаемой поставки запчастей из Англии, которая может занять месяцы. Я попросил предоставить замену автомобиля на время ожидания, но мне сказали, что такая услуга недоступна.

Мне срочно нужно решить эту проблему. Что я должен делать без машины? Jaguar должен взять на себя ответственность и предложить решение немедленно!