7 января 2024 года я отправил свой Jaguar I-Pace на ремонт, ожидая, что процесс займет примерно месяц, как и обещали. Однако прошло уже более месяца, и меня проинформировали, что необходимая деталь еще не поступила.
В течение этого длительного ожидания я остался без автомобиля на замену, несмотря на то, что моя машина все еще находится на гарантии. Это совершенно неприемлемо для компании такого уровня — не предоставить даже базовую поддержку клиентам, такую как временная замена автомобиля, особенно когда речь идет о гарантийном случае.
Этот опыт полностью подорвал мое доверие к группе Borusan. С момента покупки этого автомобиля я испытываю только разочарование. Я планирую обратиться в соответствующие органы и никогда больше не буду рассматривать возможность покупки бренда, связанного с Borusan. Я требую немедленного решения проблемы и предоставления автомобиля на замену, пока мой автомобиль не будет отремонтирован.
Два месяца назад я приобрел Jaguar I-Pace у Borusan. Недавно на автомобиле появилась ошибка "гибридной батареи". Я отвез его в сервисный центр Borusan в Мерсине Тарсус, но мне сказали, что они не могут отремонтировать его там и нужно отправить в Анкару. Я согласился, но уже прошла неделя, и я не пол...
Мой Jaguar I-PACE 2019 года с момента покупки имеет постоянные проблемы с кондиционером. Сначала по гарантии заменили "Высоковольтный водонагреватель". Однако после истечения гарантии проблема вновь возникла. С ноября 2023 по март 2024 года я оплатил несколько ремонтов, включая чистку кондиционера, ...
26 октября 2024 года мы получили уведомление по электронной почте и SMS, что наш автомобиль готов. Уже 10 месяцев мы связываемся с клиентской службой Land Rover по номеру 0850 252 30 30. Все наши разговоры записаны и доступны как у вас, так и у нас. Мы сообщили, что наш автомобиль находится в сервис...
Уважаемый представитель, 2 августа 2024 года я оставил свой автомобиль в сервисном центре Esenboga Borusan Land Rover. Мне изначально сказали, что автомобиль будет готов через несколько дней. Однако в процессе ремонта были заменены несколько деталей, и проблема не была решена. Позже заменили другие...
Я владелец Porsche 2020 года и столкнулся с неожиданной электрической проблемой во время поездки из Анкары в Мерсин 15 июля 2024 года. Мой автомобиль пришлось эвакуировать в ближайший сервисный центр, где мне сообщили, что требуется замена детали. К сожалению, эта деталь не была доступна в стране и ...
Комментарии