Jaguar I-Pace: задержка ремонта и отсутствие замены
7 января 2024 года я отправил свой Jaguar I-Pace на ремонт, ожидая, что процесс займет примерно месяц, как и обещали. Однако прошло уже более месяца, и меня проинформировали, что необходимая деталь еще не поступила.
В течение этого длительного ожидания я остался без автомобиля на замену, несмотря на то, что моя машина все еще находится на гарантии. Это совершенно неприемлемо для компании такого уровня — не предоставить даже базовую поддержку клиентам, такую как временная замена автомобиля, особенно когда речь идет о гарантийном случае.
Этот опыт полностью подорвал мое доверие к группе Borusan. С момента покупки этого автомобиля я испытываю только разочарование. Я планирую обратиться в соответствующие органы и никогда больше не буду рассматривать возможность покупки бренда, связанного с Borusan. Я требую немедленного решения проблемы и предоставления автомобиля на замену, пока мой автомобиль не будет отремонтирован.
