Я употребляю кофе этой марки уже 4 года. Мне всегда нравились его запах и вкус. Но в этой бутылке что-то не так, когда я готовлю его к употреблению, он пахнет как козел. Пробовал с сахаром, без сахара, в стеклянной и бумажной чашке, я обычно пью кофе без молока. Я попробовал все, но когда мой гость тоже пожаловался на этот запах, я позвонил в службу поддержки клиентов. Мне сказали подать жалобу в письменной форме, по электронной почте. Я не умею пользоваться электронной почтой. Обязательно ли это делать? И еще, отправка продукта по почте кажется мне глупой. Я покупал его ящиками для розыгрышей, теперь даже бесплатно не возьму.
Мы постоянно покупаем кофе от Nescafe, но за последний месяц каждую пачку приходится выбрасывать после 5-6 чашек. Запах настолько неприятный и резкий, что его невозможно пить, он распространяется сразу после добавления воды. Запах действительно напоминает навоз. Очень обидно выбрасывать столько дене...
Я купил кофемашину Nespresso Grand Latissima F541 в магазине. Несмотря на то, что изначально я рассматривал другую модель, меня убедили купить эту. Когда я упомянул о хронических дефектах в онлайн-отзывах, мне заверили: 'Абсолютно никаких таких жалоб, у нас никогда не было проблем.' Однако вскоре по...
22 января 2024 года я приобрела кофемашину модели Nespresso F541, и у нее не работает функция вспенивания молока. Я связалась с клиентской службой, и они посоветовали мне следовать некоторым шагам для устранения проблемы. Однако несмотря на мои попытки, проблема не исчезла, и я требую замены. Меня н...
8 ноября 2024 года я сделала заказ кофе через call-центр Nespresso. Несмотря на то, что я указала свой адрес доставки, мой заказ был отправлен совершенно другому человеку и по другому адресу. Я не получила никакого уведомления о доставке и подала жалобу. Единственный ответ, который я получила, заклю...
Несколько дней назад я купил кофе Jacobs Monarch Gold в одном из местных магазинов. Сегодня открыл пакет и обнаружил внутри червяка. Позвонил в службу поддержки клиентов, и мне сказали написать на указанный на упаковке адрес электронной почты. Однако, когда я попытался это сделать, получил сообщение...
Комментарии