Иви полгода с моего счёта ежемесячно списываются деньги за ТВ‑подписку

Я являюсь клиентом Kaspi из Казахстана, и уже примерно полгода с моего счёта ежемесячно списывается сумма 1490 тенге за ТВ‑подписку в разделе «Платные сервисы и подписки» в приложении Kaspi. Я не ожидал подобных регулярных списаний и считаю необходимым детально проверить основание для их взимания. По поводу этих списаний я уже обращался в поддержку Kaspi, однако вопрос до сих пор не решён, а деньги продолжают списываться. Прошу отключить данную ТВ‑подписку в разделе «Платные сервисы и подписки» и вернуть списанные за этот период средства в размере ежемесячных платежей по 1490 тенге, а также провести проверку корректности этих списаний и порядка подключения услуги.