Приложение iRobot Home не подключается к роботу. Как восстановить соединение и настроить Wi-Fi?

Столкнулись с трудностями — Xolvie может вам помочь, напишите свою жалобу прямо сейчас, чтобы ускорить решение проблемы с подключением.
Если приложение iRobot Home не подключается к роботу и вы не можете настроить Wi-Fi, это распространённая, но решаемая ситуация. Если вы хотите восстановить соединение и нормально управлять уборкой, выполните следующие шаги.

Для начала проверьте сеть Wi-Fi. Большинство роботов iRobot работают только с сетями 2,4 ГГц. Если у вас современный роутер с объединёнными сетями 2,4 и 5 ГГц под одним именем, подключение может не устанавливаться. В таком случае временно включите отдельную сеть 2,4 ГГц или убедитесь, что телефон подключён именно к ней во время настройки.

Перезагрузите всё: робот, смартфон и роутер. Это простой, но очень эффективный шаг, который устраняет зависшие соединения и ошибки первичной настройки.

Удалите робота из приложения iRobot Home и добавьте его заново, строго следуя инструкции на экране. Важно находиться рядом с роботом и роутером, а также разрешить приложению доступ к геолокации и Bluetooth — без этого подключение часто не завершается.

Проверьте, не был ли робот ранее привязан к другому аккаунту или сети. После смены Wi-Fi или переезда устройство иногда требует полного переподключения, иначе приложение не может установить связь.

Если приложение стабильно не подключается, выдаёт ошибки или «не видит» робот, несмотря на все попытки, это может быть программный сбой или проблема модуля Wi-Fi в самом устройстве. В таком случае самостоятельные действия могут не помочь.

Если iRobot Home не подключается и вы не можете управлять роботом — напишите жалобу на Xolvie, чтобы производитель был вынужден устранить проблему и обеспечить нормальную работу приложения.