8 апреля 2023 года я купил видеокарту Intel Arc 16 ГБ с номером счета GBZ2023000007898 в Vatan Bilgisayar. Поскольку карта не выводила изображение, я вернулся в магазин с запросом на возврат в течение 5 дней. После долгого ожидания представитель магазина сообщил, что товар был заменен на новый в закрытой упаковке и отправлен обратно для возврата, и, скорее всего, возврат будет одобрен. Прошло 30 рабочих дней, и я купил и начал использовать другую видеокарту, так как срок официального обслуживания истек. Сегодня, спустя ровно 2 месяца, мне сообщили, что товар был заменен и возврат не будет произведен. После 2 месяцев ожидания результат оказался отрицательным. Я знаю свои законные права, знаю, что имею право на возврат дефектного товара и что срок обслуживания ограничен 20 рабочими днями, и срочно требую возврата. Возврат денег, который я должен получить, с каждым днем теряет свою ценность из-за колебаний валюты.
Комментарии