С моей карты списались деньги через Instant Checkmate, хотя я не оформлял подписку. Как оспорить платеж?

Списали деньги без вашего согласия — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить возврат и остановить незаконные списания.
Если с вашей карты списались деньги через Instant Checkmate, хотя вы не оформляли подписку, это повод немедленно оспаривать платеж. Вот что нужно сделать:

Срочно обратитесь в банк:
сообщите о несанкционированной операции
попросите заблокировать дальнейшие списания
при необходимости оформите перевыпуск карты
Подайте заявление на оспаривание платежа (чарджбэк):
укажите, что вы не оформляли подписку
не давали согласие на автосписания
не пользовались услугой
Соберите доказательства:
выписку с операцией
отсутствие подтверждения регистрации или подписки
переписку (если обращались в сервис)
Напишите в поддержку Instant Checkmate:
email: [email protected]

В письме требуйте:
отмену всех подписок
возврат средств
объяснение списания
Контролируйте процесс в банке — в России такие операции часто удается оспорить, если действовать быстро.

Важно: не откладывайте — чем раньше подано заявление в банк, тем выше шанс вернуть деньги.

Если списания продолжаются или вам не отвечают — напишите жалобу на Xolvie, чтобы усилить давление на сервис и предупредить других пользователей.