Проблемы с входом могут быть связаны с:
устаревшей версией приложения,
неправильным вводом данных (почты/телефона),
техническими сбоями на стороне сервера.
✅ Что делать:
🔄 Обновите приложение до последней версии через App Store или Google Play.
📝 Сбросьте пароль через приложение или сайт (при сбое авторизации).
Попробуйте зайти через личный кабинет на сайте www.ingos.ru (там тоже отображаются полисы и обращения).
Если не помогает:
позвоните в службу поддержки по телефону: 8 (495) 232-34-60 (Москва) 8 (800) 200-39-11 (другие регионы РФ),
напишите на [email protected] с просьбой восстановить доступ (укажите ФИО, дату рождения, телефон, номер полиса).
⚠️ Временно можно запросить электронную копию полиса по e-mail.
💬 Если приложение Ингосстрах работает нестабильно и вы не можете воспользоваться услугами — оставьте отзыв на Xolvie. Ваш опыт поможет другим узнать об ограничениях платформы.
