Infinix HOT 20 начал сильно лагать через полгода — прошу вернуть деньги за некачественный телефон

Около трёх лет назад я приобрёл телефон Infinix HOT 20 в магазине техники IDC за примерно 3 000 рублей ПМР. Примерно через пол года после покупки, то есть около двух с половиной лет назад, аппарат начал сильно зависать и лагать, из‑за чего им невозможно полноценно и с удовольствием пользоваться. Ранее я в сервисный центр или в поддержку Infinix не обращался, но считаю, что для телефона с таким сроком эксплуатации и при его стоимости подобные проблемы недопустимы. Прошу рассмотреть возможность возврата уплаченной суммы за данный телефон, так как его работа не соответствует нормальным ожиданиям от устройства этого класса.