Hugo Boss: Проблемы с духами

Я приобрел духи Hugo Boss Infinite в магазине Boyner в Hilltown, Стамбул, 08.06.2024. Однако я заметил, что ароматы не стойкие и есть проблемы с продуктами. Я обратился в отдел по работе с клиентами с просьбой провести проверку. Через 15 дней мне отказали в замене без объяснения причин. Я отправил духи на повторную проверку и запросил результаты, но снова получил отказ. Я являюсь постоянным клиентом вашего бренда, как на корпоративном, так и на личном уровне. Благодарю вас за то, что четко дали понять, что не стоит доверять оригинальности вашего косметического отдела. Уверен, что Комитет по защите прав потребителей решит эту проблему. С уважением.