Такой случай считается нарушением прав потребителя, так как количество товара в упаковке строго регламентировано.
Ваши действия:
Пересчитайте все подгузники в упаковке и сделайте фото/видеофиксацию:
– саму упаковку с обозначением количества;
– все подгузники, выложенные на столе, с возможностью пересчитать.
Подготовьте чек или другой документ, подтверждающий покупку.
Обратитесь:
– в магазин, где был куплен товар (для обмена или возврата);
– или в службу поддержки Huggies (на сайте есть форма обратной связи, можно приложить фото и объяснение).
Сохраните упаковку и остатки товара — они могут потребоваться для экспертизы.
❗ Если вам отказали в компенсации или игнорируют жалобу, 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Это поможет защитить ваши права и добиться честности от производителя!