В пачке Huggies оказалось меньше подгузников, чем указано на упаковке. Как оформить претензию и куда обращаться?

Xolvie Ответ специалиста11 Mayıs 2025 14:27

Такой случай считается нарушением прав потребителя, так как количество товара в упаковке строго регламентировано.

Ваши действия:
Пересчитайте все подгузники в упаковке и сделайте фото/видеофиксацию:
– саму упаковку с обозначением количества;
– все подгузники, выложенные на столе, с возможностью пересчитать.

Подготовьте чек или другой документ, подтверждающий покупку.

Обратитесь:
– в магазин, где был куплен товар (для обмена или возврата);
– или в службу поддержки Huggies (на сайте есть форма обратной связи, можно приложить фото и объяснение).

Сохраните упаковку и остатки товара — они могут потребоваться для экспертизы.

❗ Если вам отказали в компенсации или игнорируют жалобу, 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Это поможет защитить ваши права и добиться честности от производителя!

Голосовать
Huggies Logo
Huggies
Все жалобы