Huawei P Smart Pro: Проблемы с фронтальной камерой

Я приобрела телефон Huawei P Smart Pro в 2020 году и не испытывала никаких проблем до недавнего времени. Однако, последние два дня я не могу использовать фронтальную камеру. Когда я открываю приложение камеры, оно автоматически запускается с фронтальной камеры, но показывает черный экран. Я не могу переключиться на заднюю камеру, и через несколько секунд приложение вылетает. Задняя камера работает отлично, если к ней получить доступ напрямую. Я не могла понять, почему фронтальная камера вдруг перестала работать, но после некоторых исследований я поняла, что я не единственная, кто сталкивается с этой проблемой. Похоже, это распространенная проблема, которую Huawei не решила, несмотря на многочисленные жалобы. Раньше я считала Huawei надежным брендом, но этот опыт изменил мое мнение. Если компания продолжит игнорировать такие широко распространенные проблемы, я не выберу Huawei для следующего устройства. Я также вижу много неотвеченных жалоб от других пользователей. Независимо от того, положительные или отрицательные отзывы, я призываю Huawei поддерживать свои продукты и поддерживать своих клиентов.