Я хочу изменить адрес или время доставки своего заказа в Хорошая Связь. Как это сделать после оформления?

Как изменить адрес или время доставки заказа в интернет-магазине Хорошая Связь после оформления. Вот полезные и актуальные рекомендации:

Если вы оформили заказ и хотите изменить адрес доставки или время, пока заказ ещё не передан перевозчику или находится у курьера, это вполне возможно — главное действовать быстро.

Что нужно сделать:

Найдите в вашей учетной записи на сайте магазина раздел «Мои заказы», найдите нужный заказ и проверьте его статус — «в обработке», «сборка», «доставка запланирована». Если он ещё не передан, скорее всего изменение возможно.

Позвоните в службу поддержки магазина «Хорошая Связь» и сообщите номер заказа, ваш запрос на изменение адреса или времени доставки, укажите новый адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, звонилка) или новое время окна доставки. Уточните, нет ли доплаты за адрес вне зоны стандартной доставки или за изменение окна.

Если изменение одобрят, попросите подтвердить его письменно — на e-mail или в личном кабинете. Убедитесь, что новый адрес или время точно внесены в заказ.

При курьерской доставке предупредите, что ожидаете изменение — курьер или служба доставки получит обновлённые инструкции.

Если магазин отказывает или говорит, что адрес/время уже нельзя изменить, уточните причину и попросите записать отказ в письменной форме или письмом на e-mail магазина.

Если после обращения магазин «Хорошая Связь» не дал вам возможности изменить адрес или время доставки без объяснения или с необоснованной доплатой — оформите жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание к нарушению ваших прав как покупателя.