Я заказал мебель в Хофф. Как отследить доставку заказа в Хофф?

Если вы хотите отследить доставку вашего заказа в Хофф, выполните несколько простых шагов:

Пошаговая инструкция:

Через личный кабинет на сайте:

Зайдите на официальный сайт Hoff.

Нажмите кнопку Войти и авторизуйтесь по e-mail или номеру телефона.

Перейдите в раздел Мои заказы.

Вы увидите статус обработки: Принят, Собран, Передан в доставку или Доставляется.

Если заказ уже передан службе доставки, там же будет указан трек-номер или телефон курьера.

Через мобильное приложение Hoff:

Откройте приложение.

Перейдите в раздел Заказы.

Выберите нужный заказ и посмотрите текущий статус.

По телефону горячей линии:

Позвоните по номеру 8 (800) 551-43-50

Сообщите оператору номер заказа и уточните дату и время доставки.

Через e-mail или чат:

Напишите в онлайн-чат на сайте.

Либо отправьте запрос на e-mail, указанный в вашем договоре или в подтверждении заказа.

Если статус долго не меняется и сроки уже истекли, вы имеете право написать претензию и потребовать неустойку.

❗ Если Хофф не даёт информации о заказе или задерживает доставку без объяснений — 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет другим покупателям быстрее получать свои заказы.