Hint app списывает деньги с моего счета без моего размерешния и подтверждения. Как вернуть деньги и подать жалобу на этот сервис?

Деньги списывают без разрешения — напишите жалобу на Xolvie, чтобы вернуть средства и добиться реакции сервиса.

Hint app списывает деньги с моего счёта без моего разрешения и подтверждения. Как вернуть деньги и подать жалобу. Вот что нужно сделать по шагам:

Сначала отмените любые возможные подписки, если это технически возможно. Если Hint app не даёт понятного способа отмены или подписка вообще не отображается, это уже серьёзное нарушение со стороны сервиса — обязательно зафиксируйте этот факт скриншотами.

Далее обратитесь в свой банк и сообщите о несанкционированных списаниях. Банк может:

заблокировать будущие платежи в адрес Hint app;

зафиксировать спорную операцию;

подсказать процедуру возврата средств.

Параллельно обязательно направьте официальную претензию в Hint app с чётким требованием:

прекратить списания;

вернуть все средства, списанные без вашего согласия;

предоставить объяснение, на каком основании были произведены платежи.

Если сервис игнорирует обращения, отвечает шаблонно или отказывается возвращать деньги, не ограничивайтесь частной перепиской. Оформите жалобу на Xolvie, подробно описав ситуацию: отсутствие согласия, отсутствие подписки, даты и суммы списаний.

Жалоба на Xolvie помогает не только усилить вашу позицию в споре с Hint app, но и защищает других пользователей, которые могут столкнуться с такими же автоматическими списаниями без ведома и разрешения.