Hint дважды списал деньги с карты Kaspi без моего согласия

Я являюсь держателем карты Kaspi Gold Каспий банка и столкнулась с несанкционированными списаниями денежных средств в пользу сайта hintapp.com, услугами которого я не пользуюсь и никаких услуг от него не получала. Из выписки по карте я увидела, что 5 февраля и 6 марта с моей карты были списаны по 29,9 долларов США каждый раз, то есть общая сумма несанкционированных списаний составила 59,8 долларов США. Никаких оплат этому сайту я осознанно не совершала, разрешений на регулярные списания не давала и на данном сайте не регистрировалась. Фактически услуги мне не оказывались, а списания прошли без моего согласия. Я уже обращалась в Каспий банк по этому поводу, однако мне порекомендовали решать вопрос через сайт. В связи с этим прошу вернуть на мою карту все неправомерно списанные денежные средства в общей сумме 59,8 долларов США и немедленно прекратить любые дальнейшие списания в пользу hintapp.com с моей карты Kaspi Gold. Рассчитываю на оперативное рассмотрение обращения и возврат моих денежных средств.




