Я подписался на Hinge Premium / Preferred, но дополнительные функции не активировались. Как это исправить?

Как восстановить работу подписки Hinge Premium или Preferred, если функции не активировались.
Вот практические и проверенные шаги, которые помогут вернуть доступ к платным возможностям:

Проверьте, прошла ли оплата подписки.
Зайдите в App Store или Google Play, откройте раздел с подписками и убедитесь, что Hinge Premium или Preferred действительно оплачена и активна. Иногда платёж отображается как завершённый, но приложение не получает подтверждение от магазина сразу.

Попробуйте восстановить подписку вручную.
– Откройте Hinge и перейдите в настройки профиля.
– Найдите раздел «Account» или «Subscription».
– Выберите «Restore Purchases».
Эта функция повторно проверит оплату и автоматически активирует премиум-функции.

Перезапустите приложение и проверьте соединение.
Закройте Hinge полностью, подождите пару минут и снова откройте. Убедитесь, что интернет-соединение стабильное и вы вошли под тем же аккаунтом, с которым оформлялась подписка.

Если функции по-прежнему не работают — обратитесь в поддержку Hinge.
Напишите на [email protected]
, укажите:
– адрес электронной почты, привязанный к аккаунту;
– дату и способ оплаты (App Store или Google Play);
– описание проблемы (например, «оформил Premium, но лайки и фильтры не активировались»);
– при необходимости прикрепите чек из магазина приложений.

Если ответа нет в течение нескольких дней.
Повторно напомните о своём запросе, приложите номер обращения, если он был выдан. В крайнем случае можно обратиться в магазин приложений и запросить возврат средств напрямую.

Если Hinge не активировал вашу подписку и игнорирует обращения, расскажите об этом на Xolvie. Ваш отзыв поможет привлечь внимание к проблеме и ускорить решение со стороны компании.