Не могу восстановить аккаунт Hay Day из-за проблем с поддержкой
Я столкнулся с проблемой входа в свой аккаунт в игре Hay Day. Несмотря на то, что я был уверен в правильности введенного пароля, система не пускала меня. Я попытался восстановить пароль, но код подтверждения так и не пришел на мою электронную почту. Система утверждает, что на этот адрес электронной почты не привязан Supercell ID, однако при попытке создать новый аккаунт, мне сообщают, что Supercell ID уже существует и предлагают войти. К тому же, мои друзья из того же района сообщили, что мой аккаунт был украден и кто-то уже играет на нем! Я связался с поддержкой, ответил на все их вопросы, предоставил информацию о ферме, теге района, игровом нике, названии фермы и устройствах, на которых играл. Сначала они заявили, что не могут подтвердить, что аккаунт принадлежит мне. Затем сообщили, что код придет на мой телефон. Но ведь злоумышленник сменил мой email, неужели он оставил бы мой номер телефона прежним? Поддержка состоит из роботов, человеческая помощь отсутствует. В итоге, конечно, они не смогли вернуть аккаунт. К счастью, это всего лишь игра. Если бы это были важные аккаунты, мы были бы в беде, ведь вы группа, которая не справляется с задачами в век технологий.
Комментарии