Не могу восстановить аккаунт Hay Day из-за проблем с поддержкой

Beliz
31 июля 2024 21:02
8

Я столкнулся с проблемой входа в свой аккаунт в игре Hay Day. Несмотря на то, что я был уверен в правильности введенного пароля, система не пускала меня. Я попытался восстановить пароль, но код подтверждения так и не пришел на мою электронную почту. Система утверждает, что на этот адрес электронной почты не привязан Supercell ID, однако при попытке создать новый аккаунт, мне сообщают, что Supercell ID уже существует и предлагают войти. К тому же, мои друзья из того же района сообщили, что мой аккаунт был украден и кто-то уже играет на нем! Я связался с поддержкой, ответил на все их вопросы, предоставил информацию о ферме, теге района, игровом нике, названии фермы и устройствах, на которых играл. Сначала они заявили, что не могут подтвердить, что аккаунт принадлежит мне. Затем сообщили, что код придет на мой телефон. Но ведь злоумышленник сменил мой email, неужели он оставил бы мой номер телефона прежним? Поддержка состоит из роботов, человеческая помощь отсутствует. В итоге, конечно, они не смогли вернуть аккаунт. К счастью, это всего лишь игра. Если бы это были важные аккаунты, мы были бы в беде, ведь вы группа, которая не справляется с задачами в век технологий.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Напишите аналогичную жалобу или отзыв