Hay Day внезапно заблокировала мой аккаунт без предупреждения — как восстановить доступ?

Убедитесь, что игра привязана к вашему Supercell ID. Если да, откройте Hay Day, выберите вход через Supercell ID и введите e-mail, на который был зарегистрирован аккаунт.

На почту придёт код подтверждения — введите его, чтобы восстановить доступ.

Если аккаунт не был привязан или у вас больше нет доступа к электронной почте, необходимо обратиться напрямую в поддержку Supercell.

Откройте игру и перейдите в:
Настройки > Справка и поддержка > Связаться с нами, укажите данные аккаунта: уровень, имя фермы, тег игрока (если знаете) и сведения о последних покупках.

Также вы можете написать по адресу [email protected] или воспользоваться порталом поддержки.

Если старая почта больше недоступна, укажите актуальный e-mail, которым вы можете пользоваться сейчас.

Если ничего не помогло — расскажите о своём случае или оставьте жалобу на сайте Xolvie, чтобы помочь другим.