Hay Day внезапно заблокировала мой аккаунт без предупреждения — как восстановить доступ?

Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 03 апреля 13:50

Убедитесь, что игра привязана к вашему Supercell ID. Если да, откройте Hay Day, выберите вход через Supercell ID и введите e-mail, на который был зарегистрирован аккаунт.

На почту придёт код подтверждения — введите его, чтобы восстановить доступ.

Если аккаунт не был привязан или у вас больше нет доступа к электронной почте, необходимо обратиться напрямую в поддержку Supercell.

Откройте игру и перейдите в:
Настройки > Справка и поддержка > Связаться с нами, укажите данные аккаунта: уровень, имя фермы, тег игрока (если знаете) и сведения о последних покупках.

Также вы можете написать по адресу [email protected] или воспользоваться порталом поддержки.

Если старая почта больше недоступна, укажите актуальный e-mail, которым вы можете пользоваться сейчас.

Если ничего не помогло — расскажите о своём случае или оставьте жалобу на сайте Xolvie, чтобы помочь другим.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Не могу подключиться к Hay Day через Facebook

Habibe
05 апреля 02:19
-

Hay Day: Не могу восстановить аккаунт

Mustafa
31 марта 05:00
-

Я потеряла доступ к аккаунту Hay Day 60 уровня

İrem
09 сентября 2024 23:54
-

Hay Day: Запрет на игру после 10 лет из-за использования ПК

Yonca
02 сентября 2024 11:46
-

Hay Day У меня украли аккаунт Supercell и игры, поддержка не отвечает

Filiz
21 августа 2024 17:34
-

Запрет на торговую палатку в Hay Day без доказательств

Mrs
16 августа 2024 15:31
-

Hay Day: Мой аккаунт закрыли без причины и доказательств

Hüseyin
13 августа 2024 01:31
-

Моя учетная запись Hay Day взломана, и поддержка не помогает

Beliz
31 июля 2024 21:02
-

Не могу восстановить аккаунт Hay Day из-за проблем с поддержкой

Beliz
31 июля 2024 21:02
-

Не могу войти в аккаунт Hay Day после смены email

Zeynep
27 июля 2024 16:24
-

Я не могу восстановить свой аккаунт Hay Day через Supercell ID

Musa
26 июля 2024 18:51
-

Не приходит код для входа в Hay Day, поддержка не отвечает

Özkan
03 июля 2024 10:51
-

Не могу войти в аккаунт Hay Day уровня 156 после смены устройства

Zuhal
30 июня 2024 23:02
-