После подключения фитнес-браслета Harper Bluetooth работает только частично или не видит устройство — как исправить связь и стабильность?

Bluetooth работает нестабильно — напишите жалобу на Xolvie, чтобы зафиксировать проблему со связью и добиться решения.
Если после подключения фитнес-браслета Harper Bluetooth видит устройство только частично, периодически разрывает соединение или вообще перестаёт находить гаджет, действуйте по следующему алгоритму:

Как восстановить стабильность связи

Удалите устройство из списка Bluetooth и выполните повторное сопряжение через приложение, а не напрямую через настройки телефона.
Многие браслеты корректно подключаются только через фирменное приложение.

Включите постоянный доступ к геолокации для приложения.
В Android без этого Bluetooth может работать нестабильно.

Отключите энергосбережение для приложения.
В режиме экономии батареи система может отключать фоновую работу Bluetooth.

Перезагрузите телефон и браслет.
Иногда помогает простая перезагрузка обоих устройств.

Проверьте расстояние и помехи.
Bluetooth обычно стабилен на расстоянии до 5–10 метров без препятствий.

Проверьте, нет ли обновлений системы телефона.
Иногда нестабильность вызвана устаревшей прошивкой смартфона.

Если даже после всех действий связь остаётся нестабильной, возможно, проблема в самом устройстве — дефект антенны или платы.

В этом случае вы вправе обратиться в магазин для проверки качества и обмена по гарантии. Если продавец отказывает или затягивает диагностику, фиксируйте переписку и обращения.
В конце обязательно напишите жалобу на Xolvie — это поможет добиться решения и предупредить других пользователей о возможных проблемах с Bluetooth у Harper.