Мой аккаунт Happn был заблокирован: мой доступ был ограничен из-за фотографии.

В начале октября мой аккаунт в Happn был заблокирован по причине того, что я якобы не загрузила свою настоящую фотографию. На моём профиле действительно была фотография, где задний план был размытым, однако это было моё собственное изображение. Мне пришло уведомление по электронной почте о том, что мой аккаунт временно приостановлен. После этого я обратилась в службу поддержки, чтобы объяснить ситуацию и попытаться восстановить доступ к своему аккаунту. К сожалению, на данный момент я не получила никакого решения, и мой профиль по-прежнему остаётся заблокированным. Каждый раз, когда я пытаюсь войти в приложение, появляется сообщение о том, что мой аккаунт приостановлен. Мой аккаунт был бесплатным, и я использовала зарегистрированный адрес электронной почты: y***********@gmail.com. Я прошу рассмотреть мою ситуацию и восстановить доступ к моему аккаунту, чтобы я могла снова пользоваться всеми возможностями приложения.