Happn Премиум Подписка: Профиль не Виден И Нет Совпадений
Я приобрёл премиум‑подписку в приложении Happn 29 июля, оплатив её мобильным платёжом на сумму около 600 ₺. Несмотря на то, что я оплатил премиум, приложение работает как для бесплатного пользователя: мой профиль никому не виден, я не могу просматривать профили других людей, а на экране постоянно появляется сообщение вроде «вокруг никого нет». По логике работы сервиса в моём районе должны быть активные пользователи, однако приложение будто бы игнорирует их наличие. Скриншоты показывают, что приложение зависает на экране загрузки или отображает пустую карту, как будто вокруг меня никого нет. Я считаю, что как платный пользователь имею право на полную функциональность: видимость моего профиля, возможность просматривать чужие профили и получать совпадения согласно обещанным условиям. Прошу как можно скорее устранить эту проблему; в случае невозможности её решения я требую возврат уплаченных средств.
