Купила через сайт магазина Озон новый электросамокат Halten Tony v.2. Все бы хорошо, если бы он работал. При курьере проверить не смогла, он был полностью разряжен. Поставила на зарядку, зарядила. Но электросамокат не едет. Я сразу же обратилась в магазин, но там заявили, что возврат и обмен возможны только при сохранении товарного вида и без следов эксплуатации. Поскольку самокат заряжался и был включен, они отказались принимать его назад, ссылаясь на то, что он уже использовался. Я попробовала связаться с производителем Halten, но мне ответили, что вопросы возврата нужно решать через продавца. Ощущение полной безысходности и разочарования. Неужели я теперь осталась с неработающим электросамокатом и никто не хочет взять на себя ответственность за его ремонт или замену? Чувствую себя обманутой и совершенно не знаю, что делать дальше. Хотелось бы получить советы от тех, кто сталкивался с подобными ситуациями. Возможно, мне нужно обратиться в общество защиты прав потребителей или другие инстанции, чтобы добиться справедливости?
Доброго времени суток. В понедельник мне привезли электросамокат Halten Cross v.2 до 120 кг, который я заказал через интернет магазин. При доставке я сразу хотел его проверить, но не смогу, но не включался. Я сразу поставил его на зарядку, так как подумал, что он разряжен и поэтому не смог его прове...
Купил электросамокат Ninebot KickScooter C8, но с самого начала возникла проблема в его работе. Я сразу отправил его обратно в магазин с просьбой о возврате, так как товар оказался неисправен. Вместо того чтобы оформить возврат денег, магазин отправил самокат в сервисный центр для ремонта. Через нек...
Электросамокат Halten Flash, который я приобрел всего полтора месяца назад, стал для меня полным разочарованием. Первые несколько недель все было хорошо, но затем начались проблемы. Самокат стал выключаться прямо посреди езды, что не просто доставляет проблемы, но и очень опасно. Я использую его не ...
20 дней назад я приобрел электросамокат Segway Ninebot F2, и когда я привез его домой и распаковал, устройство не работало. Я сразу же вернулся в магазин, где купил его, и мне сказали отправить самокат в сервис. После проверки выяснилось, что причина неисправности не зависела от меня, а я получу нов...
Добрый день всем. Я заказала электросамокат Kugoo M4 Pro 18 Ah на Озоне в подарок, и когда он был доставлен, я сразу же проверила его, но не стала его собирать или включать. Два дня назад я передала его в подарок, и когда мы попытались его включить, стало очевидно, что самокат не работает. Сначала м...
Комментарии