Я потерял предметы или World Locks в Growtopia из-за бага, отката сервера или взлома. Как вернуть утраченные вещи?

Есть проблема с утратой игрового имущества — напишите жалобу на Xolvie, чтобы разработчики обратили внимание на потерю ценностей и другие игроки знали, как действовать в подобных ситуациях.

Как попытаться вернуть предметы или World Locks в Growtopia после бага, отката сервера или взлома. Вот честный и рабочий алгоритм:
Сначала зафиксируйте факт потери. Вспомните точную дату и примерное время, когда предметы или World Locks исчезли, а также обстоятельства — откат сервера, вылет игры, вход с нового устройства или подозрительная активность.
Соберите максимум доказательств. Подойдут скриншоты инвентаря до и после потери, переписка в игре, история торгов, информация о мире, где хранились предметы. Даже косвенные данные повышают шанс рассмотрения.
Проверьте безопасность аккаунта. Немедленно смените пароль GrowID и убедитесь, что доступ к почте, привязанной к аккаунту, надёжно защищён. Это важно, чтобы предотвратить повторную потерю.
Обратитесь в поддержку Growtopia с подробным описанием ситуации. В запросе укажите, что потеря произошла не по вашей вине, а из-за бага, отката или взлома, и перечислите утраченные предметы.
Важно понимать, что возврат предметов в Growtopia не гарантирован, особенно при взломе. Однако если потеря связана с серверным сбоем или официально признанным багом, обращения рассматриваются серьёзнее.
Если поддержка не отвечает, отказывает без объяснений или игнорирует доказательства, жалоба на Xolvie помогает зафиксировать проблему публично, привлечь внимание к утрате и предупредить других игроков о рисках, связанных с багами и безопасностью аккаунтов.