Я пользовалась сервисами Озона и через так называемый «Персональный центр» с моего аккаунта по заказу № 251209105535803 у меня были списаны денежные средства в размере 14 900 тенге. Эти деньги я оплатила, рассчитывая получить нормальный результат операции, но в итоге ни товар, ни возврат средств я не получила. После этого я обратилась в поддержку, где мне сообщили, что мои 14 900 тенге не вернут до тех пор, пока я не внесу ещё 88 800 тенге, при этом обещали, что сумма потом якобы «удвоится». Я считаю такие требования недопустимыми и похожими на мошенническую схему, тем более что всё это происходит внутри моего аккаунта на Озоне через «Персональный центр». Прошу провести проверку по моему заказу № 251209105535803 и по работе «Персонального центра», вернуть мне списанные 14 900 тенге и обеспечить безопасность моего аккаунта. Для меня эта сумма очень важна, так как у меня дети, и я не могу позволить себе терять деньги из‑за подобных действий.
Я оформил 2 заказа на сумму в почти 20000 рублей в интернет-магазине Ozon, положив свою надежду на качественное обслуживание и своевременную доставку. Я ожидал получить свои заказы в назначенный день, но все оказалось не так гладко, как я предполагал. Ни один из моих заказов не был доставлен вовремя...
Я сделала заказ на Ozon, надеясь на быструю и качественную доставку, но, к сожалению, столкнулась с неприятной ситуацией. Часть заказа привезли, а другую часть — так и не доставили. Уже несколько дней подряд я каждый день звоню и пишу в чат службы поддержки, пытаясь выяснить, когда мне привезут оста...
Оформила два заказа на Ozon на сумму почти 20 000 рублей, ожидая получить их в назначенный день. Однако заказы не привезли, никто даже не позвонил, чтобы сообщить о задержке, и, конечно, никто не извинился. В личном кабинете обнаружила, что сроки доставки изменены, но уведомлений об этом я не получа...
При совершении онлайн-покупки я внес предоплату в размере 2.750 турецких лир на открытый мной счет IBAN в электронной системе Ozan, ожидая получение продукта. Однако, несмотря на мою предоплату, продукт так и не был отправлен мне. В последующем мои попытки связаться с продавцом оказались тщетными, т...
Сделала заказ на Озон до нового года, оплатила его сразу картой и с тех пор — тишина. Прошло уже достаточно времени, но товар так и не привезли. Служба поддержки ничем не помогла, информации о местонахождении заказа у них нет. Единственное, что мне сказали: «Ждите, товар должен прийти». Но сколько ж...
Комментарии