Я обнаружил ошибку в своих данных на Госуслугах. Как исправить ошибку?

Если вы обнаружили ошибку в своих данных на портале Госуслуг, выполните следующие шаги для её исправления:

Войдите в аккаунт:
Зайдите на портал Госуслуг под своим логином и паролем.

Проверьте профиль:
Перейдите в раздел «Профиль» (обычно он находится в правом верхнем углу).
Убедитесь, что ошибка находится в одном из разделов: паспортные данные, СНИЛС, ИНН, контактная информация или что-то другое.

Найдите источник данных:
Многие данные на Госуслугах автоматически подтягиваются из государственных реестров (ФНС, МВД, ПФР и т.д.). Ошибка может быть вызвана неправильной информацией в этих системах.

Исправление вручную:
Если ошибка связана с вашей контактной информацией (телефон, адрес электронной почты), её можно исправить самостоятельно в разделе «Профиль».
Если ошибка связана с документами (паспорт, СНИЛС, ИНН), потребуется запрос на исправление.

Отправьте запрос на исправление:
На странице с ошибкой найдите кнопку или ссылку «Сообщить об ошибке» или «Обновить данные».
Опишите проблему, загрузите подтверждающие документы (скан или фото паспорта, свидетельства о рождении, ИНН и т.д.).
Отправьте заявку.

Свяжитесь с поддержкой Госуслуг:
Если нет возможности исправить ошибку самостоятельно, обратитесь в службу поддержки. Это можно сделать через:
Чат на портале.
Телефон горячей линии: 8 800 100-70-10.
Объясните ситуацию и уточните, как исправить ошибку.

Обратитесь в нужное ведомство:
Если ошибка вызвана некорректными данными из реестров (например, паспортными или налоговыми), вам нужно обратиться в соответствующее ведомство (МВД, ФНС, ПФР и т.д.) с просьбой обновить данные.

Отслеживайте статус заявки:
После отправки запроса или обращения статус можно отслеживать в личном кабинете на Госуслугах.

Вы столкнулись с той же проблемой?
Поделитесь своей историей, напишите жалобу на нашем сайте и найдите решение своей проблемы!