Я хочу сменить номер телефона своего аккаунта в Ozan superapp. Я отправил письмо с просьбой о помощи. В ответ на письмо мне было запрошено предоставить некоторые документы, которые я предоставил. Кроме того, было запрошено предоставить документ, подтверждающий, что номер телефона принадлежит мне. Было сказано, что этот документ нужно получить через систему e-Government, но там ничего подобного нет. Я отправил несколько писем. Говорил по телефону с представителем клиентской службы, но это не принесло никакой пользы. Даже когда я звонил, связанный со мной представитель клиентской службы даже со мной не разговаривал. Вместо этого он позволил мне слушать разговоры на заднем плане. Пожалуйста, помогите.
Я обратился в службу поддержки Turkcell с просьбой исправить адрес и адрес для налоговых целей, после чего по их указанию отправил документы с подписью. Затем они запросили копию моего удостоверения личности, на что я указал, что эта информация уже есть в документах с подписью. Потребовали добавить ...
Ситуация такая. Пользовался я Озаном как обычным электронным кошельком. Как основным, я думал, что это безопасно, я перевел свои деньги на свой счет, после чего они заблокировали мой счет и отказываются разблокировать и даже НЕ ВОЗВРАЩАЮТ МОИ ДЕНЬГИ. Я разговаривал со службой поддержки около 5-6 раз...
Я изменил свой номер телефона и пытаюсь связаться с поддержкой, но ваш сайт выдает ошибку. Меня просят отправить фотографию. Пытаюсь отправить, но не получается. Требуется SMS-подтверждение. Ввожу код, но он не принимается, требуется подтверждение по электронной почте. Ввожу снова, но не принимаетс...
Я столкнулся с трудностями при попытке восстановить доступ к своему аккаунту на Binance. Так как у меня больше нет доступа к привязанному номеру телефона и электронной почте, я отправил селфи с паспортом и подписанным заявлением, чтобы подтвердить, что аккаунт действительно принадлежит мне. Однако к...
Я подключила свой Gmail аккаунт к корпоративному телефону, но теперь у меня нет доступа к этому телефону. Я не могу войти в свой собственный Gmail аккаунт. Прошу оказать поддержку в решении этой проблемы. Очевидно, что аккаунт принадлежит мне, и я хочу изменить номер, чтобы получить доступ к своему ...
Комментарии