Госключ Не Могу Подписать Приложение Не Открывает Файлы И Выдает Ошибку

23 сентября 2025 г. 17:54137

Скачал Госключ специально, чтобы подписывать электронные документы без похода в МФЦ. Интерфейс вроде простой, всё понятно. Но как только дошло до реального дела — сплошное разочарование. Загружаю документ, который нужно подписать (обычный PDF), а приложение пишет: «Файл не поддерживается». Пробовал разные форматы — docx, pdf, jpg — результат один: ошибка и всё. Получается, что приложение заявлено как инструмент для электронной подписи, но подписывать там по факту нечего. Обратился в поддержку — ответили сухо: «Поддерживаются только определённые типы файлов через интеграцию». Но зачем тогда писать в описании, что можно «подписывать документы», если по сути это ограничено и не работает так, как ожидает обычный пользователь? Очень обидно, ведь потратил время на установку, настройку, а в итоге всё равно пошёл в офис с бумажками. Это похоже не на современный сервис, а на недоработанный эксперимент.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Не Могу Войти В Систему Госключ , Постоянные Ошибки И Зависания

26 августа 2025 г. 17:01168

Я пытаюсь воспользоваться сервисом Госключ для подписания документов, но ничего не вышло. Установил приложение, прошёл а...

Госключ Не Даёт Авторизоваться: Постоянные Ошибки И Молчание Поддержки

11 августа 2025 г. 16:15209

Решила установить приложение Госключ для удобного входа в госуслуги и электронный документооборот. Установила, прошла ре...

Не Могу Подать Документы На Госуслугах, Электронная Подпись Не Срабатывает

5 июня 2025 г. 16:12121

Хотел подать документы на продление ИП через Госуслуги. Всё оформил, выбрал ЭП, подписал — на последнем шаге система выд...

Мос.ру Ошибка Авторизации Через ЕСИА, “Ваш Запрос Заблокирован”

22 сентября 2025 г. 14:5380

Войти в личный кабинет на mos.ru у меня получилось… вернее, не получилось: сначала приложение «Моя Москва» отправило мен...

ГосУслуги: Неудобное И Ненадежное Приложение, Не Работает Из-за Сбоев

9 января 2025 г. 14:37494

Не вижу никаких плюсов в использовании приложения ГосУслуги. Оно крайне неудобное. Постоянно возникают какие-то техничес...