Решила установить приложение Госключ для удобного входа в госуслуги и электронный документооборот. Установила, прошла регистрацию, но при попытке авторизации постоянно появляется сообщение «Ошибка сервера, попробуйте позже». Пробовала и через Wi-Fi, и через мобильный интернет, удаляла и устанавливала заново — результат тот же. Написала в поддержку, описала ситуацию, приложила скриншоты. Ответ пришёл только через 4 дня: «Проверьте интернет и попробуйте ещё раз». Но именно это я и делала изначально. Второе обращение просто проигнорировали. В итоге я не могу пользоваться приложением уже больше двух недель, хотя оно позиционируется как быстрый и надёжный способ входа. Смысл в таком сервисе, если на элементарную проблему никто не реагирует и решения нет?
Я пытаюсь воспользоваться сервисом Госключ для подписания документов, но ничего не вышло. Установил приложение, прошёл авторизацию через Госуслуги — и всё, дальше система выдаёт ошибку. Несколько раз переустанавливал, пробовал на разных устройствах, даже обращался в поддержку. В ответ — стандартные ...
Скачал Госключ специально, чтобы подписывать электронные документы без похода в МФЦ. Интерфейс вроде простой, всё понятно. Но как только дошло до реального дела — сплошное разочарование. Загружаю документ, который нужно подписать (обычный PDF), а приложение пишет: «Файл не поддерживается». Пробовал ...
Я просто в шоке от работы портала Госуслуги. Уже несколько дней не могу зайти в личный кабинет — выдает ошибку 500 или просто бесконечно грузится. Пробовал и через сайт, и через мобильное приложение — результат один и тот же. Мне нужно было срочно записаться на прием в поликлинику, но из-за этой про...
Не вижу никаких плюсов в использовании приложения ГосУслуги. Оно крайне неудобное. Постоянно возникают какие-то технические проблемы: то оплата через приложение не работает, то выскакивают бесконечные сбои. Пользователям приходится самостоятельно разбираться с этими проблемами, потому что никто из с...
Комментарии