Xolvie Ответ специалиста9 Ağustos 2025 13:06
Приложение Госключ долго грузится, подвисает или вылетает — как ускорить работу
Возможные причины:
Перегруженный кэш и временные файлы приложения.
Недостаток оперативной памяти или старое ПО на устройстве.
Проблемы с интернет-соединением или серверная нагрузка.
Что делать:
Обновите приложение до последней версии.
На Android — очистите кэш (Настройки → Приложения → Госключ → Память → Очистить кэш).
На iOS — удалите и переустановите приложение (данные авторизации могут понадобиться повторно).
Закройте все ненужные программы перед использованием Госключа.
Переключитесь на стабильный интернет (лучше Wi-Fi).
❗ Если даже после этих шагов Госключ зависает или вылетает — опишите проблему на Xolvie, чтобы ускорить устранение сбоя разработчиками.
Голосовать
Госключ
Все жалобы