16 Просмотры
Xolvie Ответ специалиста9 Ağustos 2025 13:06
Ошибка отсутствия соединения с сервером в Госключ (VPN, время, интернет)
Причины:
Активирован VPN или прокси, из-за которых блокируется запрос.
Неправильная дата или время на устройстве.
Слабое или нестабильное соединение.
Что сделать:
Отключите VPN и прокси.
Включите автоматическую синхронизацию времени и часового пояса в настройках телефона.
Попробуйте переключиться с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот.
Очистите кэш приложения (Android) или переустановите его.
Если ошибка повторяется — сделайте скриншот и отправьте описание в поддержку [email protected].
❗ Если из-за ошибок соединения вы не можете подписать документы или получить доступ к сервису — 👉сообщите об этом через жалобу на Xolvie👈, чтобы привлечь внимание к сбоям.
Голосовать
Госключ
Все жалобы