GoPro не делают возврат Display Mod

Прежде всегодобрый день! 16 октября 2023 года я пытался заказать GoPro Media Mod. По ошибке я заказал Display Mod, и товар пришел ко мне 17 октября 2023 года. При открытии упаковки я обнаружил, что внутри не Media Mod, а Display Mod. После этого я обратился на сайт с запросом о возврате товара. Однако, потому что коробка была открыта, 18 октября 2023 года мне отказали в возврате товара. Я выразил благодарность за понимание и уточнил, что буду вынужден обратиться к своим законным правам. Теперь у меня нет Media Mod, и я разочарован этой ситуацией. Ошибка моя и я это признаю, но я имеюправо на возврат товара в течение 14 дней.