16.06.2023 года я купил у них аккумулятор для GoPro 9. Продукт пришел ко мне в неисправном состоянии, и 20.06.2023 года я отправил его по почте для возврата. Я сообщил, что хочу вернуть деньги. Мне сказали, что товар будет проверен, и затем произойдет возврат денег. Я ждал, но компания так и не связывалась со мной в течение этого времени.
Через месяц я снова позвонил им, и мне сказали, что возврат был сделан, и мне нужно обсудить это с моим банком. Я связался с банком, и они утверждают, что такой транзакции не было. Я уже несколько дней жду, чтобы мой возврат поступил на счет. Каждый раз, когда я звоню, они говорят, что не нужно звонить на этой неделе.
Моя последняя беседа с ними была 21.08.2023 года. Я действительно сомневаюсь в надежности этой компании и собираюсь сообщить о них в Арбитражный суд по вопросам потребителей. Никто не должен сталкиваться со всеми вашими отделами ради возврата денег за покупку!
