16.06.2023 года я купил у них аккумулятор для GoPro 9. Продукт пришел ко мне в неисправном состоянии, и 20.06.2023 года я отправил его по почте для возврата. Я сообщил, что хочу вернуть деньги. Мне сказали, что товар будет проверен, и затем произойдет возврат денег. Я ждал, но компания так и не связывалась со мной в течение этого времени.
Через месяц я снова позвонил им, и мне сказали, что возврат был сделан, и мне нужно обсудить это с моим банком. Я связался с банком, и они утверждают, что такой транзакции не было. Я уже несколько дней жду, чтобы мой возврат поступил на счет. Каждый раз, когда я звоню, они говорят, что не нужно звонить на этой неделе.
Моя последняя беседа с ними была 21.08.2023 года. Я действительно сомневаюсь в надежности этой компании и собираюсь сообщить о них в Арбитражный суд по вопросам потребителей. Никто не должен сталкиваться со всеми вашими отделами ради возврата денег за покупку!
15.08.2023 года я купил экшн-камеру GoPro Hero 11 в магазине Media Markt. Из-за падения у меня разбился сенсорный экран камеры. 16.09.2023 года я сдал камеру на ремонт в филиал. Мне сказали, что после отправки товара в сервис и получения моего одобрения, будет предоставлена информация о стоимости ре...
17.05.2024 в 22:10 я включил свою экшн-камеру GoPro 11 Black Mini, чтобы проверить заряд. Затем я подключился к камере через приложение на телефоне. Все было в порядке. Заряд был 7%. Потом камера выключилась. Я подумал, что батарея разрядилась, и поставил ее на зарядку, но ни красный индикатор не за...
Я купил экшн-камеру GoPro Hero 13 Black на Trendyol 13 декабря 2024 года и получил её на следующий день. При тестировании я был крайне разочарован, обнаружив, что качество видео ужасное, с заметным зерном и искажениями на записи. Когда я подключил её к зарядке, устройство стало тревожно горячим, дос...
Прежде всегодобрый день! 16 октября 2023 года я пытался заказать GoPro Media Mod. По ошибке я заказал Display Mod, и товар пришел ко мне 17 октября 2023 года. При открытии упаковки я обнаружил, что внутри не Media Mod, а Display Mod. После этого я обратился на сайт с запросом о возврате товара. Одна...
Около года назад я приобрел GoPro, и хотя этот продукт должен быть водонепроницаемым, он начал пропускать воду во время первого подводного съемки. В этом, конечно, нет вины компании, но мне непонятно, как попадание воды внутрь устройства может не покрываться гарантией. Это первый момент. Второй моме...
Комментарии