Моя GoPro Hero 13 Black перегревается и снимает плохо

Я купил экшн-камеру GoPro Hero 13 Black на Trendyol 13 декабря 2024 года и получил её на следующий день. При тестировании я был крайне разочарован, обнаружив, что качество видео ужасное, с заметным зерном и искажениями на записи. Когда я подключил её к зарядке, устройство стало тревожно горячим, достигая неприятной температуры при всего лишь 60% заряда.

Я вернул товар 18 декабря 2024 года и отправил его обратно для возврата средств. Продавец утверждал, что проблема «тщательно проверяется», но я не получил никаких обновлений. Для бренда с такой репутацией такие проблемы неприемлемы. Я больше никогда не буду покупать у этого продавца или на Trendyol. Пожалуйста, решите эту проблему немедленно и обработайте мой возврат как можно скорее.