15.08.2023 года я купил экшн-камеру GoPro Hero 11 в магазине Media Markt. Из-за падения у меня разбился сенсорный экран камеры. 16.09.2023 года я сдал камеру на ремонт в филиал. Мне сказали, что после отправки товара в сервис и получения моего одобрения, будет предоставлена информация о стоимости ремонта, и после моего согласия начнут выполнять работы. 25.09.2023 года мне пришло SMS-сообщение о том, что процедура завершена и товар отправлен в магазин Media Markt.
Когда я позвонил в службу поддержки, мне сообщили, что товар был возвращен в магазин без ремонта, так как я не одобрил сумму за ремонт. Прежде всего, я хочу узнать, каким образом может быть возможным установление стоимости ремонта для этого товара с разбитым сенсорным экраном, превышающей цену нового товара, и почему меня не уведомили о стоимости ремонта заранее.
16.06.2023 года я купил у них аккумулятор для GoPro 9. Продукт пришел ко мне в неисправном состоянии, и 20.06.2023 года я отправил его по почте для возврата. Я сообщил, что хочу вернуть деньги. Мне сказали, что товар будет проверен, и затем произойдет возврат денег. Я ждал, но компания так и не связ...
14 марта 2025 года я приобрёл GoPro Hero 13 Black в магазине MediaMarkt в Сердиване. Открыв коробку и протестировав продукт, я был крайне разочарован, обнаружив, что его качество не соответствует заявленному. Производительность и сборка оказались значительно ниже ожиданий для продукта в этой ценовой...
Около года назад я приобрел GoPro, и хотя этот продукт должен быть водонепроницаемым, он начал пропускать воду во время первого подводного съемки. В этом, конечно, нет вины компании, но мне непонятно, как попадание воды внутрь устройства может не покрываться гарантией. Это первый момент. Второй моме...
Я купил GO Pro Hero10 в Media Markt Германия. Media Markt Турция сказал, что может помочь в течение года с чеком, но я не знаю, где он сейчас. Я использовал его не более пяти раз и никогда без чехла. Прошло всего 3-4 месяца с момента покупки. Он начал самопроизвольно включаться и не включаться, когд...
Прежде всегодобрый день! 16 октября 2023 года я пытался заказать GoPro Media Mod. По ошибке я заказал Display Mod, и товар пришел ко мне 17 октября 2023 года. При открытии упаковки я обнаружил, что внутри не Media Mod, а Display Mod. После этого я обратился на сайт с запросом о возврате товара. Одна...
Комментарии