1win Задержка Депозита. Не В Первый Раз

Я обращаюсь с жалобой на сайт 1win из‑за систематических задержек зачисления депозита и игнорирования со стороны службы поддержки. Третий раз подряд мой депозит зачисляется с большой задержкой. В первый раз деньги поступили только через 10 часов самостоятельно, во второй раз — примерно через 16 часов, и тогда проблему удалось решить только при обращении в поддержку. В текущей ситуации я жду зачисления депозита с 12 августа, но деньги до сих пор не поступили на баланс. Я связался с поддержкой, был создан тикет SP-578234, однако после этого сотрудники фактически проигнорировали мою проблему и не довели её до решения. Мой ID на сайте 1win: 752385. При необходимости я готов предоставить все чеки и скриншоты переписки для подтверждения описанной ситуации. Прошу в кратчайшие сроки зачислить мой депозит на игровой счёт и урегулировать данный инцидент, а также прошу принять меры, чтобы подобные задержки и игнорирование обращений клиентов не повторялись в дальнейшем.