GoPro: Водонепроницаемость и проблемы с сервисом

Около года назад я приобрел GoPro, и хотя этот продукт должен быть водонепроницаемым, он начал пропускать воду во время первого подводного съемки. В этом, конечно, нет вины компании, но мне непонятно, как попадание воды внутрь устройства может не покрываться гарантией. Это первый момент. Второй момент: я отправил устройство в сервисный центр и попросил провести ремонт, будь то платный или бесплатный. Предполагаю, что техник просто нажал кнопку питания, подключил зарядку, снова нажал кнопку и заявил, что устройство неисправно, так как оно окислилось, и предложил вернуть его. Не думаю, что он пробовал что-то еще. Теперь перейду к оставшейся части процесса: я отправил устройство 05.07.2024 и неделями не получал ответа. Я многократно отправлял сообщения, чтобы получить информацию о продукте, как видно на фотографиях. В процессе мне сначала сообщили, что устройство не подлежит обслуживанию, а затем, что необходимо провести платное исследование. Я дал согласие на оплату, но снова неделями не получал ответа. Ладно, что нет ответа, но обманывать людей неправильно. Мне сказали, что устройство сильно окислилось. Хотя на единственном винте устройства нет следов вскрытия, если вы думаете, что продукт не сломается, покупайте на https://www.fotocenter.com.tr/, но если сломается, удачи в поиске контакта. Существующий контакт просто предложит вам купить новый продукт. Если вы ждете ремонта, вы просто теряете время. У меня так и было.