Около года назад я приобрел GoPro, и хотя этот продукт должен быть водонепроницаемым, он начал пропускать воду во время первого подводного съемки. В этом, конечно, нет вины компании, но мне непонятно, как попадание воды внутрь устройства может не покрываться гарантией. Это первый момент. Второй момент: я отправил устройство в сервисный центр и попросил провести ремонт, будь то платный или бесплатный. Предполагаю, что техник просто нажал кнопку питания, подключил зарядку, снова нажал кнопку и заявил, что устройство неисправно, так как оно окислилось, и предложил вернуть его. Не думаю, что он пробовал что-то еще. Теперь перейду к оставшейся части процесса: я отправил устройство 05.07.2024 и неделями не получал ответа. Я многократно отправлял сообщения, чтобы получить информацию о продукте, как видно на фотографиях. В процессе мне сначала сообщили, что устройство не подлежит обслуживанию, а затем, что необходимо провести платное исследование. Я дал согласие на оплату, но снова неделями не получал ответа. Ладно, что нет ответа, но обманывать людей неправильно. Мне сказали, что устройство сильно окислилось. Хотя на единственном винте устройства нет следов вскрытия, если вы думаете, что продукт не сломается, покупайте на https://www.fotocenter.com.tr/, но если сломается, удачи в поиске контакта. Существующий контакт просто предложит вам купить новый продукт. Если вы ждете ремонта, вы просто теряете время. У меня так и было.
Я давно владею GoPro Hero 7, и недавно взял её с собой в поездку на море. К сожалению, устройство намокло и полностью перестало работать. Когда я обратился в авторизованный сервисный центр, мне сообщили, что "период производства запасных частей завершён", и они не могут его отремонтировать. Вместо э...
Я приобрёл камеру GoPro Mini, но столкнулся с проблемой протекания воды. Это устройство оказалось не таким надёжным, как я ожидал, и, к сожалению, его нельзя отремонтировать. Я отнёс камеру в два разных сервисных центра, но в обоих местах мне сказали, что ремонт невозможен. Внутренние части камеры п...
19 августа 2024 года я купил GoPro Hero 12 Black в Fethiye Vatan Bilgisayar для моего сына во время отпуска. Он едва использовал его, в основном для подводных съемок. Однако, когда он попытался записать видео недавно, камера перегрелась через 15-20 минут и выключилась. Мы повторяли процесс несколько...
16.06.2023 года я купил у них аккумулятор для GoPro 9. Продукт пришел ко мне в неисправном состоянии, и 20.06.2023 года я отправил его по почте для возврата. Я сообщил, что хочу вернуть деньги. Мне сказали, что товар будет проверен, и затем произойдет возврат денег. Я ждал, но компания так и не связ...
Я купила GoPro, и уже через два месяца столкнулась с проблемами: батарея перегревается, и устройство не включается. Мы пытались связаться с компанией, но они не отвечают на звонки и не поддерживают проданные ими товары. У GoPro есть двухлетняя гарантия, но из-за безразличия продавца мы не можем отпр...
Комментарии