6 апреля 2026 года я оплатила заказ бургера через кошелёк GoPay на сумму 111.900 рупий в заведении на Бали (Индонезия). Сотрудники заведения сообщили, что оплата не прошла и деньги будут возвращены на мой GoPay-кошелёк в течение двух дней, однако этого не произошло, и на сегодняшний день прошло уже более двух недель. При этом указанная сумма была списана с моего кошелька GoPay, но в бургерной не была зачислена. По данной операции у меня есть данные транзакции: 0520260406105920YiWdDJM5TzID. Я обращалась в поддержку GoPay, но мне отклонили возврат, сославшись на то, что прошло более семи дней. При этом задержка с обращением возникла не по моей вине: я пыталась вовремя отправить скриншот оплаты, но приложение не позволяло прикрепить его, из‑за чего я не смогла корректно оформить запрос. Считаю некорректным, что средства до сих пор не возвращены, несмотря на то, что оплата не была принята заведением, а деньги списаны с моего кошелька GoPay. Прошу повторно рассмотреть данную транзакцию и вернуть 111.900 рупий на мой GoPay-кошелёк.
Я хочу сообщить о том, что перевод MoneyGram на мой электронный кошелёк GoPay до сих пор не зачислен, хотя отправитель выполнил операцию корректно. 18 января 2026 года в 11:27 по местному времени был отправлен перевод в размере 70,00 USD на мой GoPay‑кошелёк через приложение MoneyGram, с указанием р...
Мой опыт использования GoPay оказался крайне разочаровывающим после того, как попытка оплаты при онлайн‑покупке завершилась неудачей. Несмотря на то, что транзакция была отклонена, сумма всё равно была списана с моего баланса, хотя заказ так и не был оформлен. Я несколько раз отправлял письма в служ...
19 января 2026 года я попытался оплатить покупку через ShopeePay, но транзакция не прошла, хотя сумма была списана с моего счёта. Продавец так и не получил оплату, а средства не вернулись в мой кошелёк ShopeePay. Вместо ясного статуса я увидел лишь пометку «в ожидании», без какого‑либо объяснения. Я...
10 июня 2025 года в 23:36 с моей кредитной карты была произведена покупка на сумму 1.341,39 GEL через Booking.com для отеля в Амстердаме — без моего ведома и согласия. Как только я обнаружил, что эта операция мне не принадлежит, утром 11 июня 2025 года я сразу же связался со службой поддержки банка....
16 января 2026 года я воспользовался сервисом ShopeePay, чтобы перевести деньги со своего баланса ShopeePay на банковский счёт. Сумма была списана мгновенно, однако статус перевода застрял в состоянии «в процессе» гораздо дольше, чем указано в сроках обработки. На сегодняшний день средства всё ещё н...
Комментарии