16 апреля 2026 года с моей банковской карты Super Card (**2590), привязанной к тенговому счету в Казахстане, была списана сумма 9,99 долларов США в пользу Fruxo.Co, хотя оплаченная услуга мне так и не была предоставлена. Оплата прошла по операции № 5712951819, адрес покупки указан как DUBAI, AE, дата и время операции — 16.04.2026, 18:26. При оформлении покупки я рассчитывала на услугу стоимостью 1 доллар, которая должна была прийти на мою электронную почту [email protected], но никакого письма или доступа я не получила, а фактически с меня списали 9,99 долларов. Считаю такое списание неправомерным и несоответствующим заявленным ожиданиям по оплате услуги. Прошу провести проверку по операции № 5712951819 и в кратчайшие сроки вернуть мне полный объём списанных средств в размере 9,99 долларов США на ту же карту Super Card (**2590), с которой была совершена оплата, а также направить мне письменный ответ с разъяснениями причин некорректного списания. На момент подачи этой жалобы я ещё не обращалась в поддержку Fruxo.Co и в банк, поэтому рассчитываю урегулировать ситуацию через данную претензию и жду от вас оперативной обратной связи.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
12.04.2026 в 11:46 с моей карты в белорусских рублях, обслуживаемой в Беларусбанке, было списано 9,99 доллара США с назначением платежа FRUXO.CO>DUBAI>AE. Операция прошла в валюте USD, хотя карта является BYN-картой. Я никогда не регистрировалась на этом сервисе, не оформляла никаких подписок и не д...
02 марта 2026 года в 14:41 с моей банковской карты Kaspi Bank, выпущенной и обслуживаемой в Республике Казахстан (последние цифры 7168), без моего согласия было списано 29,99 долларов США в пользу сервиса, отражённого в выписке как «CLARITYCHECK.COM/US». Никаких платных услуг, пробных периодов, подп...
Я прошу разобраться с несанкционированным списанием средств с моей карты Ощадбанка при оплате услуги. 13.04.2026 в 09:43:38 с карты 4483****5722 была проведена операция на сумму 9,99 доллара США, с комиссией 4,348 и общей суммой к списанию 442,40, со статусом операции «ожидает обработки», однако сре...
11.04.2026 в 04:07 с моей банковской карты Kaspi Bank, выпущенной и обслуживаемой в Республике Казахстан (последние цифры 5028), без моего согласия было списано 29,99 долларов США в пользу сервиса, отражённого в выписке как «CLARITYCHECK.COM/US». Никаких платных услуг, пробных периодов, подписок либ...
Я столкнулась с несанкционированным списанием средств с моей банковской карты со стороны сервиса fruxo.co. Сегодня с карты было списано 9,99 $ без каких‑либо моих осознанных действий или подтверждения операции на этом сайте. Я не помню, чтобы когда‑либо оформляла покупку, подписку или пробный период...
Комментарии