Fruxo.Co списал $9.99 вместо $1 и не предоставил услугу — требую возврат

profile
Moldir
16 апреля 22:34
1

16 апреля 2026 года с моей банковской карты Super Card (**2590), привязанной к тенговому счету в Казахстане, была списана сумма 9,99 долларов США в пользу Fruxo.Co, хотя оплаченная услуга мне так и не была предоставлена. Оплата прошла по операции № 5712951819, адрес покупки указан как DUBAI, AE, дата и время операции — 16.04.2026, 18:26. При оформлении покупки я рассчитывала на услугу стоимостью 1 доллар, которая должна была прийти на мою электронную почту [email protected], но никакого письма или доступа я не получила, а фактически с меня списали 9,99 долларов. Считаю такое списание неправомерным и несоответствующим заявленным ожиданиям по оплате услуги. Прошу провести проверку по операции № 5712951819 и в кратчайшие сроки вернуть мне полный объём списанных средств в размере 9,99 долларов США на ту же карту Super Card (**2590), с которой была совершена оплата, а также направить мне письменный ответ с разъяснениями причин некорректного списания. На момент подачи этой жалобы я ещё не обращалась в поддержку Fruxo.Co и в банк, поэтому рассчитываю урегулировать ситуацию через данную претензию и жду от вас оперативной обратной связи.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

FRUXO.CO несанкционированное Списание Денежных Средств с моей карты в белорусских рублях

profile
Оксана
12 апреля 14:40
116

ClarityCheck списали деньги без моего ведома за неизвестную мне подписку

profile
Надежда
02 марта 15:44
266

Несанкционированное списание $9,99 сервисом FRUXO.CO с карты — требую возврат средств

profile
Едуард
13 апреля 11:03
97

ClarityCheck Несанкционированное списание $29.99, С карты Kaspi списали деньги без согласия

profile
15 апреля 10:44
27

FRUXO.CO несанкционированные списания средств с моей банковской карты, прошу возврат

profile
10 апреля 13:36
62
fruxoconesankcionirovannye-spisania-sredstv-s-moej-bankovskoj-karty-prosu-vozvrat-1.jpg
Напишите аналогичную жалобу или отзыв