Fruxo.Co списал $9.99 вместо $1 и не предоставил услугу — требую возврат
16 апреля 2026 года с моей банковской карты Super Card (**2590), привязанной к тенговому счету в Казахстане, была списана сумма 9,99 долларов США в пользу Fruxo.Co, хотя оплаченная услуга мне так и не была предоставлена. Оплата прошла по операции № 5712951819, адрес покупки указан как DUBAI, AE, дата и время операции — 16.04.2026, 18:26. При оформлении покупки я рассчитывала на услугу стоимостью 1 доллар, которая должна была прийти на мою электронную почту [email protected], но никакого письма или доступа я не получила, а фактически с меня списали 9,99 долларов. Считаю такое списание неправомерным и несоответствующим заявленным ожиданиям по оплате услуги. Прошу провести проверку по операции № 5712951819 и в кратчайшие сроки вернуть мне полный объём списанных средств в размере 9,99 долларов США на ту же карту Super Card (**2590), с которой была совершена оплата, а также направить мне письменный ответ с разъяснениями причин некорректного списания. На момент подачи этой жалобы я ещё не обращалась в поддержку Fruxo.Co и в банк, поэтому рассчитываю урегулировать ситуацию через данную претензию и жду от вас оперативной обратной связи.
